Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité détaille la manière dont AzulBay collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs du site azulbay.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Qui sommes-nous ?

Le site azulbay.fr est édité par AzulBay, conciergerie Airbnb premium basée à Cannes.

• Nom commercial : AzulBay
• Responsable du traitement : Paul Lesage
• Siège social : 18 rue Masséna, Bureau 3, 06000 Nice, France
• Email : contact@azulbay.fr
• Téléphone : +33 7 68 03 69 95
• SIREN : 103 404 265
• SIRET : 10340426500011

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la finalité pour laquelle elles sont traitées. Via le formulaire « Estimer mes revenus » présent sur le site, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse du bien immobilier
• Nombre de chambres et surface (m²)
• État du logement
• Toute information que vous nous transmettez volontairement

Nous collectons aussi des données techniques de navigation (adresse IP, user-agent, pages consultées) à des fins de sécurité et de mesure d'audience.

3. Pourquoi ces données ?

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à votre demande d'estimation de revenus locatifs (base légale : consentement explicite via la case à cocher du formulaire, art. 6.1.a RGPD) ;
• Vous proposer nos services de conciergerie Airbnb si votre profil correspond (base légale : intérêt légitime d'AzulBay à développer son activité commerciale, art. 6.1.f RGPD) ;
• Exécuter le contrat si vous devenez client (art. 6.1.b RGPD) ;
• Respecter nos obligations légales (facturation, conservation comptable, art. 6.1.c RGPD).

Nous ne pratiquons aucune prospection commerciale non sollicitée et ne transmettons jamais vos données à des tiers à des fins de marketing.

4. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

• Prospects (demandes d'estimation sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact actif ;
• Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans à des fins de preuve ;
• Obligations comptables et fiscales : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable ;
• Données techniques de navigation : 13 mois maximum (recommandation CNIL).

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe d'AzulBay ainsi qu'aux sous-traitants techniques suivants, chacun lié par une convention conforme au RGPD :

• Hostinger International Ltd (hébergement du site et de la base de données) — données stockées dans l'Union européenne ;
• Airtable Inc. (gestion des demandes clients — CRM) — siège social aux États-Unis ;
• Elementor Ltd (plateforme de construction du site) — siège social en Israël (pays reconnu adéquat par la Commission européenne) ;
• Google LLC — si un outil de mesure d'audience (Google Analytics) est activé, sous réserve du consentement préalable.

6. Transferts hors Union européenne

Certains sous-traitants (Airtable, Google) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par les décisions d'adéquation applicables (par exemple le EU-US Data Privacy Framework pour les États-Unis depuis juillet 2023).

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement TLS (HTTPS) de toutes les communications ;
• Authentification à facteurs multiples sur les comptes administrateurs ;
• Sauvegardes régulières ;
• Accès aux données limité aux personnes qui en ont strictement besoin ;
• Audits réguliers des prestataires techniques.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès (art. 15) : obtenir la copie des données vous concernant ;
• Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes ;
• Droit à l'effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données ;
• Droit à la limitation (art. 18) du traitement ;
• Droit à la portabilité (art. 20) : récupérer vos données dans un format structuré ;
• Droit d'opposition (art. 21) au traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@azulbay.fr en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.

9. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, panier, préférences linguistiques), exemptés du consentement préalable, ainsi que des cookies de mesure d'audience et de partage social qui sont déposés uniquement après votre accord explicite.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » accessible en bas de chaque page.

10. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, au traitement de vos données ou à l'exercice de vos droits :

• Par email : contact@azulbay.fr
• Par courrier : AzulBay, 18 rue Masséna, Bureau 3, 06000 Nice, France

AzulBay n'a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO) au titre du RGPD, la désignation n'étant pas obligatoire dans notre cas. Les demandes relatives aux données personnelles sont traitées directement par Paul Lesage.